在外就餐出現(xiàn)食品問題，藥店買到假藥，保健品非“保健品”，豆制品容易出現(xiàn)問題，當(dāng)面對(duì)這些情況怎么辦？日前，成都市食藥監(jiān)開展與市民互動(dòng)活動(dòng)，為大家在食品藥品領(lǐng)域的消費(fèi)維權(quán)支招。針對(duì)投訴多的保健食品，食藥監(jiān)部門提醒，市民在購買保健食品時(shí)，應(yīng)多查詢少電話訂購，購買時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)保健食品"藍(lán)帽子"標(biāo)志。
　　購保健食品認(rèn)準(zhǔn)"藍(lán)帽子"
　　截至去年，全國經(jīng)審核批準(zhǔn)可以向個(gè)人提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站不足百家。成都市食藥監(jiān)局副局長陳建說，這些網(wǎng)站在國家食藥監(jiān)總局的官網(wǎng)上都做了公布。"建議購買前查詢一下，就能降低買到假藥和假冒保健品的風(fēng)險(xiǎn)。"此外，正規(guī)藥品和保健品的相關(guān)數(shù)據(jù)在官網(wǎng)上也都能查到，就算是全外文的進(jìn)口藥品，也能查詢到進(jìn)口藥品注冊(cè)證號(hào)。

　　陳建提醒說，不透露廠家和賣家的具體地址，直接送貨上門的商家，看似服務(wù)到家，實(shí)則是為了防止監(jiān)管部門追查，遇到這種情況一定要謹(jǐn)慎購買。
　　"地溝油"已實(shí)現(xiàn)專門處理
　　有市民提問：成都的"地溝油"哪里去了？成都市食藥監(jiān)局餐飲服務(wù)監(jiān)管處龔一鶴表示，針對(duì)餐廚垃圾的處理，成都已經(jīng)建立起了一套完整的體系。其中垃圾處理是由城管負(fù)責(zé)，包括運(yùn)輸、分類、深埋等相關(guān)工作。而有關(guān)地溝油的處理，則是由成都市食藥監(jiān)局負(fù)責(zé)，目前，成都已對(duì)餐館酒店產(chǎn)生的餐廚垃圾（地溝油）進(jìn)行專項(xiàng)登記，專項(xiàng)運(yùn)輸，并設(shè)有專門的處理廠。這些處理廠將地溝油提煉成工業(yè)用油，循環(huán)利用，綠色、環(huán)保，"請(qǐng)放心，不得去搞麻辣燙。"龔一鶴說。
　　開展半年豆腐制品專項(xiàng)整治
　　有市民反映，成都市場(chǎng)上有很多商家在賣散裝豆腐，開春以后天氣會(huì)越來越熱，豆腐就更容易壞，吃起不放心。成都市食藥監(jiān)局表示，根據(jù)成都市有關(guān)豆腐制品市場(chǎng)準(zhǔn)入的相關(guān)規(guī)定，氣溫高于10℃時(shí)，市場(chǎng)上銷售的豆腐制品須冷藏銷售；板式豆腐以外的其他豆腐制品，必須采用一次性密封包裝的形式銷售；開零銷售的板式豆腐、豆腐干可采用符合國家有關(guān)規(guī)定的包裝材料和容器進(jìn)行包裝，并在所盛容器上印（貼）生產(chǎn)許可標(biāo)識(shí)（QS），憑豆腐產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)出具統(tǒng)一制式銷售憑證入市銷售。
　　成都食藥監(jiān)表示，將從即日起截止到9月前，在全市開展為期半年的針對(duì)豆芽菜和豆腐制品等豆制品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。在今后，市民若是發(fā)現(xiàn)有不符合市場(chǎng)準(zhǔn)入要求的情況，可以撥打12331舉報(bào)。