食品媒體頻繁“越俎代庖” 監(jiān)管部門如何取信于民?
前段時(shí)間,央視記者曝光,肯德基、麥當(dāng)勞、真功夫三家快餐店的食用冰塊菌落數(shù)超標(biāo)嚴(yán)重,其中部分門店的冰塊菌落數(shù)甚至超過(guò)馬桶水?dāng)?shù)倍。對(duì)此,三家快餐店有關(guān)負(fù)責(zé)人承諾整改并進(jìn)行道歉。有關(guān)專家表示,食用冰塊菌落數(shù)量超標(biāo),主要緣于門店自身衛(wèi)生措施不佳、缺乏加工環(huán)節(jié)的衛(wèi)生控制以及監(jiān)管不到位。
此次食用冰塊菌落數(shù)超標(biāo),無(wú)疑有力證明了,追求利潤(rùn)化的企業(yè)是無(wú)法讓人放心的。作為一家國(guó)際的快餐品牌,肯德基自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)就受到了中國(guó)消費(fèi)者尤其是中少年群體的歡迎和喜愛(ài),但此次其食用冰塊菌落總落達(dá)2000個(gè),超標(biāo)19倍。雖然事發(fā)后,其相關(guān)負(fù)責(zé)人一再道歉,并稱:“將監(jiān)督餐廳按照標(biāo)準(zhǔn)清潔消毒制冰機(jī)等相關(guān)設(shè)備”。但消費(fèi)者未免還是要問(wèn):“早干嘛去了”?
然而,有專家指出,食用冰塊菌落數(shù)超標(biāo)可能是快餐行業(yè)通病。比這更讓人擔(dān)心的是,我國(guó)有關(guān)監(jiān)管部門并未盡到監(jiān)管責(zé)任。媒體的記者都通過(guò)調(diào)查而讓真相大白于天下了,相關(guān)監(jiān)督管理部門,何以卻后知后覺(jué)呢?
甚至,此次食用冰塊細(xì)菌超標(biāo)事已經(jīng)鬧了不斷的時(shí)間了,涉事單位也已公開(kāi)承認(rèn)并道歉,但相關(guān)部門卻依舊沒(méi)有出面調(diào)查或者發(fā)聲表示解決問(wèn)題。
這種媒體幫監(jiān)管部門“干活”的現(xiàn)象,顯然是不正常的。因?yàn)榘吹览韥?lái)說(shuō),監(jiān)督管理部門的職責(zé)和義務(wù),就是監(jiān)督和管理經(jīng)營(yíng)者,保障食品安全,而媒體不過(guò)是報(bào)道新聞的。按正常情況,理當(dāng)是監(jiān)督管理部門查處--通知媒體報(bào)道--媒體通過(guò)報(bào)道以滿足公眾知情權(quán),這么一個(gè)程序和過(guò)程,如今卻成了記者調(diào)查--媒體報(bào)道--消費(fèi)者大呼上當(dāng)這么一個(gè)顛倒的情況。甚至有時(shí)媒體報(bào)道了,民眾反映強(qiáng)烈,相關(guān)監(jiān)管部門卻依然不見(jiàn)蹤影!長(zhǎng)此以往,政府權(quán)威何存,老百姓信任感如何建立?
食品安全首先靠企業(yè)誠(chéng)信,其次是相關(guān)法律法規(guī),再次是監(jiān)管部門的督管理,才是消費(fèi)者監(jiān)督、媒體監(jiān)督。而頻頻出現(xiàn)的媒體先于監(jiān)督管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,媒體替監(jiān)管者“操心”的現(xiàn)象,除了反證企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的無(wú)良之外,無(wú)疑也反證了相關(guān)監(jiān)督管理部門的失職。