可口可樂計劃在2023年再次提高價格,反對一些零售商減少漲價的呼吁,稱其通過加強營銷和靈活的包裝方法“贏得了與消費者的定價權(quán)”。
可口可樂CEO詹鯤杰(JamesQuincey)在可口可樂第四季度收益電話會議上表示:“我們將在2023年重新定價,但不同地區(qū)的情況會有所不同,因為‘有些國家的通脹率遠遠超過50%’,在這種情況下,可口可樂將‘每年多次’提價,而在發(fā)達市場等通脹正在放緩的國家,可口可樂可能會‘更傾向于回歸標準定價周期’”。
他解釋說,盡管通脹環(huán)境似乎正在降溫,但可口可樂仍預計其運營成本將出現(xiàn)通脹上升。
“基于目前的利率和對沖頭寸,我們預計2023年每件商品價格通脹對可比銷售成本的影響在個位數(shù)左右。”可口可樂首席財務官John Murphy補充道。
詹鯤杰表示,他樂觀地認為,美國市場不會出現(xiàn)“硬著陸”,因為通脹壓力持續(xù)緩和,“經(jīng)濟和消費,至少是飲料消費持續(xù)向好。”詹鯤杰指出,盡管前景相對樂觀,但至少在美國,可口可樂不會認為消費者的忠誠度和消費是理所當然的,尤其是在在承受持有甚至降低價格的外部壓力下再次提高價格的情況下。
“我們的戰(zhàn)略不是把我們的業(yè)務視為商品化,價格只是以一種機械的方式上下波動。我們需要控制我們的定價,通過營銷、創(chuàng)新、RGM、定價和包裝工作,以及執(zhí)行,為消費者提供他們欣賞的價值,這樣消費者就能看到我們品牌的價值,并能維持投入成本推動我們實現(xiàn)的定價!
創(chuàng)新的市場營銷將場合和激情點聯(lián)系起來
詹鯤杰說,可口可樂贏得這一定價權(quán)利的部分原因是增加了營銷支出,并開展了“將場合和激情點聯(lián)系起來,以提高參與度”的創(chuàng)意活動。
例如,可口可樂10月份在越南開展了Coke ls Cooking活動,與700多家食品店合作創(chuàng)建了組合交易,結(jié)果產(chǎn)生了超過100萬筆組合交易,并使可口可樂的銷售增長了20%。
在美國,可口可樂更多地依靠創(chuàng)新來推動消費者參與。詹鯤杰舉例說,可口可樂推出了16盎司裝的Minute Maid Agua Frescas,并發(fā)起了一場“顛覆性的端到端數(shù)字媒體營銷活動”,創(chuàng)造早期勢頭,并推動擴大規(guī)模。2022年,該產(chǎn)品的重復購買率為60%,并獲得了Convenience Store News的新產(chǎn)品獎。
定價提高了收入,
但俄羅斯和中國市場抵消了收益
雖然可口可樂提高價格和加強營銷的策略與百事可樂等競爭對手不同,但這一策略似乎對可口可樂起了作用。
詹鯤杰說,可口可樂第四季度有機收入增長了15%,主要來自價格上漲和收入增長管理措施,但也包括上述留住和增加消費者的努力。
Murphy補充說,但由于俄羅斯業(yè)務得暫停和中國業(yè)務的下滑抵消了大多數(shù)市場的增長,可口可樂單位業(yè)務量下降了1%,他還指出利潤率比去年下降了約90個基點。
根據(jù)可口可樂第四季度的業(yè)績和2023年的戰(zhàn)略方針,Murphy表示,他預計2023年的有機收入增長將達到708%,主要由價格和組合推動。Murphy補充說,在相對匯率中性水平上,每股收益應該會增長7%至9%。