針對(duì)近來(lái)，網(wǎng)絡(luò)訂餐行業(yè)無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生條件混亂等問(wèn)題，海淀工商決定引入社會(huì)力量開(kāi)展社會(huì)共治。目前，已明確要求美團(tuán)和百度外賣兩家訂餐平臺(tái)在每一戶線上商家頁(yè)面下開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)途徑，提示消費(fèi)者通過(guò)舉報(bào)路徑向平臺(tái)及監(jiān)管部門報(bào)告商家經(jīng)營(yíng)資質(zhì)問(wèn)題。根據(jù)工商要求，美團(tuán)外賣已于7月14日在全國(guó)上線“舉報(bào)商家”模塊，百度外賣舉報(bào)模塊也跟進(jìn)上線。

“吃貨們”和“美食家們”一旦發(fā)現(xiàn)任何違法線索都可以通過(guò)這一模塊及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)反饋。

訂餐平臺(tái)設(shè)置專業(yè)投訴舉報(bào)處理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)逐條核實(shí)違法線索，并定期向食藥監(jiān)、工商等行政管理部門上報(bào)。

海淀工商還明確要求美團(tuán)和百度外賣依照《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定，做到每一戶線上餐飲商家在頁(yè)面顯著位置公示執(zhí)照和許可證掃描件，做到“亮”營(yíng)業(yè)執(zhí)照、“亮”經(jīng)營(yíng)許可證。