消費者購買了一種食品，質量要是出問題，按照以前的投訴制度，問題出在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就得找質監(jiān)部門，若是出在流通環(huán)節(jié)則要找工商部門，若是在餐飲飯店就餐時，則又要到食藥監(jiān)部門反映。而今后，無論是生產(chǎn)、流通還是餐飲環(huán)節(jié)，將統(tǒng)一由新組建的南京市食品藥品監(jiān)督管理局負責。1月3日下午，南京市委、市政府召開市級食品藥品監(jiān)管體制改革大會，宣告重新組建的市食品藥品監(jiān)督管理局正式成立。 

　　多項食品安全監(jiān)管職責合并 
　　新組建的南京市食品藥品監(jiān)督管理局共調整職責20項，其中取消職責4項，下放職責3項，承接省局下放職責4項，加強職責4項，重點整合5項職能。 
　　新組建的市食品藥品監(jiān)督管理局職責包括：原市食品藥品監(jiān)督管理局藥品、醫(yī)療器械、餐飲服務食品、保健食品、化妝品等"四品一械"監(jiān)管職責；市衛(wèi)生局原承擔的食品安全綜合協(xié)調、組織查處食品安全重大事故、統(tǒng)一發(fā)布重大食品安全信息的職責和市食品安全委員會日常工作；市質監(jiān)局原承擔的食品、食品添加劑生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質量安全監(jiān)督管理、相關許可管理和食品檢驗檢測相關的職責，組織實施食品市場準入的職責，化妝品生產(chǎn)許可和強制檢驗的職責，指導和監(jiān)督檢查醫(yī)療器械強制性認證的職責；市工商行政管理局原承擔的流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理和相關許可管理的職責。 
　　新組建的市食品藥品監(jiān)督管理局并整合市質監(jiān)局、原藥監(jiān)局所屬食品安全檢驗檢測資源，形成統(tǒng)一的食品安全檢驗檢測技術支撐體系。 
　　食安辦統(tǒng)籌協(xié)調各局工作 
　　新組建食品藥品監(jiān)管局加掛南京市食品藥品安全委員會辦公室牌子（市食安辦），負責南京市食品藥品安全委員會日常工作，著力推動全市食品藥品安全綜合協(xié)調工作機制建設。 
　　新食品藥品監(jiān)管局"三定方案"也明確，市衛(wèi)生局會同市食品藥品監(jiān)督管理局組織制定、實施食品安全風險監(jiān)測方案及相關信息資料收集等有關工作，市食品藥品監(jiān)督管理局會同市衛(wèi)生局建立食物中毒事件、重大藥品和醫(yī)療器械不良反應事件相互通報機制和聯(lián)合處置機制；市農(nóng)業(yè)部門負責食用農(nóng)產(chǎn)品從種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)到進入批發(fā)、零售市場或生產(chǎn)加工企業(yè)前的質量安全監(jiān)督管理，負責獸藥、飼料、飼料添加劑和職責范圍內的農(nóng)藥、肥料等其他農(nóng)業(yè)投入品質量及使用的監(jiān)督管理，負責畜禽屠宰環(huán)節(jié)和生鮮乳收購環(huán)節(jié)質量安全監(jiān)督管理；市質量技術監(jiān)督部門負責食品包裝材料、容器、食品生產(chǎn)經(jīng)營工具等食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)加工的監(jiān)督管理；市工商行政管理部門負責藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告活動的監(jiān)督檢查；市公安局負責組織指導食品藥品犯罪案件偵查工作。 
　　想投訴可撥打兩部熱線 
　　新組建的南京市食藥品監(jiān)督管理部門，將正式履行全市范圍內食品的生產(chǎn)、流通以及涉及到餐飲環(huán)節(jié)食品安全和藥品的安全性、有效性統(tǒng)一監(jiān)管職責，同時承擔市食品安全委員會的具體工作。從即日起，凡涉及生產(chǎn)、流通、消費環(huán)節(jié)食品安全的咨詢投訴舉報，請撥打食品藥品安全投訴咨詢電話12331或市政府服務熱線12345.