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海朋商貿(mào)糖果產(chǎn)品對客戶開發(fā)的三招術

2012/10/31 10:10:55 閱讀數(shù):1161 信息分類:食品飲料代理網(wǎng) 編輯:小楊
    砍掉原本生意紅火的特產(chǎn)店,轉(zhuǎn)投喜鋪行業(yè);從普通的商貿(mào)公司出發(fā),掘金婚慶產(chǎn)業(yè):在王河濱的市場布局中,海朋商貿(mào)公司、喜鋪、婚慶公司三足鼎立,形成獨特的資源整合優(yōu)勢去突破市場。伴隨著一步步的摸索,王河濱把自己的甜蜜事業(yè)經(jīng)營得有聲有色。
    濮陽市海朋商貿(mào)有限公司成立于2006年8月,主要經(jīng)營有友泡鳳爪、成都品品人生牛板筋系列、成都逗嘴泡鳳爪、重慶辣媳婦泡鳳爪、北京恩濟堂秋梨膏、河南老師傅懷府鬧湯驢肉、道口燒雞系列、馬大姐、阿爾卑斯、可口可樂、果粒橙、瀘州老窖、沱牌、郎酒系列等產(chǎn)品,除了傳統(tǒng)的商超渠道,海朋商貿(mào)公司在總經(jīng)理王河濱的帶領下,發(fā)力婚慶渠道,在濮陽市場上做得風生水起。
    對于公司目前的戰(zhàn)略布局,海朋商貿(mào)公司總經(jīng)理王河濱笑著稱:“我們的宗旨就是三條腿走路,三條路都穩(wěn)當,三條腿獲利”,他所指的三條腿就是海朋商貿(mào)以及在此基礎上成立的天天喜鋪和中原婚慶文化傳播公司。這三者的結(jié)合讓海朋商貿(mào)的甜蜜事業(yè)在濮陽市成了街知巷聞的一樁美談。
    放棄特產(chǎn)店專攻婚慶
    2009年,海朋商貿(mào)公司日常的經(jīng)營范圍除了濮陽市絕大多數(shù)超市之外,旗下還有兩家土特產(chǎn)店,讓公司代理的眾多土特產(chǎn)在KA以外的地方有了展示和銷售的平臺。伴隨旅游經(jīng)濟的興起,更多的商家發(fā)現(xiàn)特產(chǎn)店這片商機,紛紛進入這個渠道。但海朋貿(mào)易出人意料地選擇了退出,將特產(chǎn)店轉(zhuǎn)給別人來經(jīng)營。談到這段經(jīng)歷,王河濱稱:“特產(chǎn)渠道的市場潛力就那么大,越來越多的商家涌入,很自然會形成僧多粥少的困局。既然如此,我們也沒必要一直在里面掙扎,直到形成惡性循環(huán)!
    砍掉特產(chǎn)店,海朋商貿(mào)開始尋找新的利潤點。那個時候,麥德龍已經(jīng)開始推出喜糖團購價、世紀聯(lián)華承諾購買喜糖的消費者有機會參加熱氣球空中游、華潤萬家辟出專門的場地賣喜糖、80、90后扎堆結(jié)婚的熱潮……這些訊息讓王河濱看見了新商機的曙光,有了創(chuàng)業(yè)時的那種拼勁:自己的海朋商貿(mào)本來就代理了各種糖果、飲料等產(chǎn)品,何不也開一家喜鋪呢。
    “喜慶市場是一個客觀存在了幾千年的龐大市場,不用擔心沒有顧客”,王河濱介紹說,“對婚慶的狂熱追求一直深扎在中國人的潛意識里。經(jīng)濟再困難的人,輪到自家人結(jié)婚,總得辦上幾桌。這個時候,瓜子、花生、糖果、飲料自然是需要采購的物品!
    2011年8月份,他的天天喜鋪開張了。王河濱說自己建立喜鋪的三大基礎:自己本就是代理商,貨源不愁;做生意這么多年,積累了一定的人脈和資金;重要的,有數(shù)字統(tǒng)計全國每年有1000萬對新人結(jié)婚結(jié)婚,產(chǎn)生的消費總額超過2500億元;閼c這塊大蛋糕,王河濱勢必要去分一杯羹。
    客戶開發(fā)三招術
    喜鋪開張以后,找尋客戶成為重中之重。王河濱有三大招:首先,民政局是站。因為新人們必定要去民政局注冊登記的。于是,在周一到周五的工作日里,天天喜鋪派專人在民政局駐點宣傳。除了發(fā)放喜鋪的彩頁宣傳單,還會找專家為新人做婚前培訓。通過這樣的一些宣傳,部分新人在民政局就決定了購買喜糖、瓜子、花生、飲料等用品的時候去天天喜鋪采購。據(jù)了解,在民政局開發(fā)的客戶,占到了天天喜鋪客戶的10%.
    其次,天天喜鋪和濮陽市的十幾家婚紗影樓達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方在確保為對方介紹過來的新人提供保質(zhì)保量服務的前提下,將自己店里消費的客戶介紹給對方,獲得雙贏的效果。“之所以要這么約定,一是商業(yè)道德問題,二是考慮到回頭客”,王河濱稱,“結(jié)婚事件大喜事,喜鋪、婚慶都可以說是浪漫的事業(yè),所以一定要做好,要負責!币惨驗榇耍榧営皹墙o天天喜鋪介紹的客戶,達到了喜鋪客戶總量的40%到50%.
    同時,在五一、國慶、情人節(jié)的時候,天天喜鋪總是會加派人手在人流量密集,情侶、新人扎堆的地方做宣傳,組織在喜鋪消費過的小夫妻進行一日游的活動,影響更多的潛在客戶。一系列的措施下來,喜鋪的生意日漸上漲。
    一條龍服務受青睞
    “結(jié)婚的時候,很多人都喜歡去批發(fā)市場購買喜糖之類的。其中以喔喔、金絲猴居多?墒桥l(fā)市場價格便宜不假,其中很多攤販在質(zhì)量上卻以次充好,擾亂市場,這是個不爭的事實!蓖鹾訛I稱,“我家之前有個親戚兒子結(jié)婚,買喜糖的時候就遇到過這種事情,把我們氣慘了!闭亲约旱脑庥觯瑘远送鹾訛I開把天天喜鋪做大的決心。
    除了馬大姐和阿爾卑斯糖果,更有可口可樂和果粒橙助陣,加上瀘州老窖、沱牌、郎酒這些重量級的拳頭產(chǎn)品,還有各種煙草、瓜子、花生等,在舉辦婚禮的桌子上,除了菜肴之外的其他產(chǎn)品,在天天喜鋪應有盡有!安俎k喜事是一件忙、亂、累、煩的事情,現(xiàn)代生活節(jié)奏快,這使得一部分年輕人在婚慶時更追求方便、快捷、輕松”,王河濱介紹說,新人只要將自己發(fā)出去多少張請柬、邀請了幾桌客人的清單告訴自己,喜鋪就會按照的一套程序計算出這場婚宴應該使用的糖果、煙、酒、飲料、瓜子、花生等物品分別需要多少,等到顧客大婚的那天,公司派專人送到指定地點即可。
    這樣一來,既能婚宴的質(zhì)量,也能讓結(jié)婚的新人和家屬能省去很多麻煩事。同時,天天喜鋪是充當了倉庫的角色,砍掉中間環(huán)節(jié)直接面對消費者,價格至少比市場價格低幾個點,在開銷上為客戶節(jié)約了很多錢。
    有形的宣傳和無形的口頭傳播,天天喜鋪一樁一樁的生意上門了。通常,一場婚宴辦下來,都會有幾對情侶光臨天天喜鋪,為自己的婚禮預定喜糖等。他們都是因為看見朋友婚禮上的天天喜鋪的一條龍服務,覺得很不錯。
    貼心體驗贏得回頭客
    “一場婚宴結(jié)束,我們的使命并沒有結(jié)束,或者說只是剛剛開始”,王河濱毫不保留地分享自己的生意經(jīng),喜鋪消費過的客戶的檔案,天天喜鋪專門有個平臺會記錄下來。客戶生日、結(jié)婚紀念日、消費滿一定數(shù)額的客戶、介紹其他客戶過來的,喜鋪都會送他們一些小禮物。“畢竟,一兩年、兩三年以后,這些小夫妻該要小孩了”,王河濱說,“孩子擺滿月酒的時候,還是會需要花生糖果之類的,這又是一筆筆潛在的生意。”
    據(jù)悉,在2011年,王河濱還成立了一個中原婚慶文化傳播公司,與天天喜鋪互相配合,目前這個公司正在壯大的過程中。未來的規(guī)劃里,中原婚慶文化傳播公司會發(fā)展成為中原婚慶文化聯(lián)盟,而天天喜鋪是該聯(lián)盟的七大部門之一。該聯(lián)盟會將濮陽市婚慶市場企業(yè)進行整合,屆時將會形成一樓天天喜鋪、二樓婚紗攝影、三樓策劃部、四樓月老堂這樣的一個龐大的婚慶整套服務機構(gòu),王河濱由傳統(tǒng)經(jīng)貿(mào)公司總經(jīng)理到現(xiàn)代婚慶聯(lián)盟領頭軍的華麗轉(zhuǎn)型也將指日可待。
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