疫情還未結(jié)束,人們心中的拐點就已經(jīng)強行來臨了。
浙江杭州西湖景區(qū)結(jié)束臨時封閉后的周末,超5000人涌向西湖斷橋;
河南鄭州胡辣湯店“方中山”恢復營業(yè),排隊者人山人海;
廣東廣州餐飲商家“陶陶居”開放堂食,顧客比肩接踵,商家營業(yè)半天后緊急閉門謝客;
四川廣元市民摘掉口罩扎堆喝壩壩茶,登上微博熱搜,被當?shù)卣o急叫!
疫情松動,消費放開,人們覓食撒歡兒的心再也按捺不住,中國消費市場爆發(fā)性增長的苗頭已然初顯。
廠商們等待許久的補償性消費機會,已經(jīng)來臨了嗎?
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營業(yè)5小時消費額突破1100萬
補償性消費來了?
外出覓食撒歡兒之外,按捺不住的還有消費者的購買欲望。
此前關門歇業(yè)的浙江杭州大廈購物城正式恢復營業(yè)后,取得了輝煌的戰(zhàn)績!商場當天只營業(yè)了5個小時,銷售額突破1100萬元,超過上一年度同期全天銷售額。
△浙江杭州大廈購物城營業(yè)5小時銷售額突破1100萬
上海閔行區(qū)Costco超市開始大排長龍,蛋糕、肉類區(qū)域水泄不通,停車場轉(zhuǎn)幾圈才能找到空位。
消費者驚人的購買力,再次令全國側(cè)目。《新京報》稱,補償性消費機會已經(jīng)到來。
其實早在半個月之前,“疫情結(jié)束后會出現(xiàn)補償性消費”的觀點就在行業(yè)內(nèi)被頻繁提及。人們的消費需求經(jīng)過長時間抑制后需要被釋放,補償性消費順理成章。
現(xiàn)在隨著全國抗疫捷報頻傳,商場、餐飲店、便利店等終端陸續(xù)恢復營業(yè),宅了一冬的消費者已經(jīng)做好了“買買買”的準備。
此外,春節(jié)期間由于庫存積壓,勢必促使一些食品企業(yè)及經(jīng)銷商在疫情結(jié)束后加大終端的促銷力度,這將進一步刺激終端消費需求的增長。
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補償性消費對應4大消費場景
食品廠商要把握機會
在營銷實戰(zhàn)專家劉春雄老師看來,補償性消費的機會窗口期已經(jīng)到來。而窗口期很短,稍瞬即逝,食品廠商必須要把握機會,搶先才能。
要想“搶跑”,就要找好發(fā)力點。補償性消費對應4個消費場景,食品廠商可據(jù)此搶先布局。
△2003年非典疫情后快消品行業(yè)出現(xiàn)明顯報復性增長
,家庭采購。疫情突發(fā),家庭正常的消費品儲備不足以支撐近一個月的“禁足”。在外出受限的情況下,大部分家庭只采購維持生活需要的基本物資,疫情結(jié)束后需要補償。
第二,補親消費。春節(jié)期間,全國大部分家庭都沒有走親訪友。隨著疫情松動,道路解封,春節(jié)期間分隔兩地、惦念彼此的親人會盼望相聚,禮品類產(chǎn)品仍有需求。
第三,社交聚會。受疫情影響,婚宴推遲、聚會取消。在疫情徹底結(jié)束后,消費者需要一個社交出口,同時婚宴、同學聚會等各種聚會也需要安排,對應宴席場景的產(chǎn)品如大瓶飲料,將迎來增長機會。
第四,戶外場景。近日,西湖游客人頭攢動、香山堵車水泄不通,景區(qū)的超高人氣反映出了消費者外出踏青的迫切需求。因此,“背包食品”如休閑食品、瓶裝水等有望快速增長。
上述4個消費場景并非同步到來,隨著疫情松動,家庭采購和戶外場景將率先迎來窗口期,補親消費和社交聚會短時間內(nèi)消費者仍有顧慮。
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搶占補償性消費窗口期
終端補貨是關鍵
商超的驚人戰(zhàn)績和景區(qū)爆滿的人氣,側(cè)面印證了“輪”補償性消費已經(jīng)到來。
消費者有需求,但疫情期間的停滯讓許多市場終端面臨斷貨。雖然全國食品廠商陸續(xù)復工,但受物流影響,終端補貨還比較困難。
因此,誰先恢復產(chǎn)能,誰先把貨架填滿,誰就能搶占這一輪消費機會。
△誰率先把貨架填滿,誰就能搶占先機
無論是生產(chǎn)廠家還是經(jīng)銷商,首先需要解決的關鍵問題都是人員調(diào)配。食品生產(chǎn)企業(yè)復工以來,“搶人大戰(zhàn)”愈演愈烈,要想解決用工荒的難題,必要的員工關懷必不可少。對于經(jīng)銷商來說,無論企業(yè)規(guī)模大小,都要迅速組織人手進行補貨,動員身邊一切可動員的力量,必要時可“全家上陣”。
其次,現(xiàn)階段很多品牌都在打促銷戰(zhàn),面對這樣的“消耗戰(zhàn)”,要計算好投入產(chǎn)出,爭取利潤值。
可適當轉(zhuǎn)換產(chǎn)品的消費場景,比如年前積壓的各種禮盒,只要品類適當就可以拆分來賣,滿足消費需求,優(yōu)先搶占輪補償性消費機會。
疫情的冬天過后,必然會迎來消費的春天。機會總是給有準備的人,只有搶先布局,才能搶占先機!