7月5日下午，新發(fā)地市場文明禮儀培訓(xùn)課在名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品展銷中心舉行，來自市場領(lǐng)導(dǎo)、職工、商戶約200多人興致勃勃地聆聽了這場禮儀課。

為大家授課的是活躍在禮儀培訓(xùn)教育領(lǐng)域的陳心語，她是AIS形象管理師，同時(shí)也是美國ACI認(rèn)證注冊形象設(shè)計(jì)師&注冊禮儀培訓(xùn)師，英國C&G職業(yè)高級培訓(xùn)師。約一個(gè)半小時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容涵括了心態(tài)、儀容儀表、站姿、坐姿、走姿等，陳心語老師從著裝標(biāo)準(zhǔn)、基本姿勢、文明用語、行禮規(guī)范等方面，將日常禮儀與規(guī)范服務(wù)要求相結(jié)合，進(jìn)行現(xiàn)場演示。

“文明禮儀來源于生活，在于不斷的重復(fù)和堅(jiān)持，要做到目光友善、微笑親切，言語熱情……”陳心語老師說，她幽默詼諧的講述讓大家聽得津津有味。不少人邊聽邊模仿，盡的努力學(xué)習(xí)禮儀的精髓。她還現(xiàn)場邀請聽眾上臺(tái)展示，從點(diǎn)到面，從主到次，強(qiáng)調(diào)動(dòng)作要領(lǐng)，帶領(lǐng)臺(tái)下的聽眾一起糾正站姿。通過此次培訓(xùn)，新發(fā)地職工和商戶都樹立了正確的禮儀文化理念，在形象、著裝、交談、接待等方面得到了訓(xùn)練和提升。